Depuis la vague de froid, la Société des Eaux de Marseille a procédé à 300 interventions en Pays d'Aix. Hier, 81 interventions ont eu lieu et 30 aujourd'hui. Celles-ci concernent des compteurs, des branchements gelés ou des installations privées. 11h. Société des Eaux de Marseille à Aix-les-Milles. Ici, depuis dimanche, la mobilisation ne faiblit pas. Le nombre d'interventions des agents de la Société des Eaux de Marseille est en constante augmentation. Certains d'entre eux intervenant jusqu'à 22h le soir. Au total, le Service Clients a enregistré 1800 appels avec un pic entre 17h et 18h. En Pays d'Aix, alors que les interventions se sont principalement situées hier dans le secteur de Coudoux Ventabren, celles d'aujourd'hui se situent plutôt du côté de la Vallée de l'Arc, Rousset, Peynier et Fuveau.
Conséquence, une centaine d'agents, dont certains sont volontaires, se relaient sur le terrain pour remplacer les compteurs gelés ou réparer les casses de conduite. Pour renforcer leurs équipes, la Société des Eaux de Marseille a du également faire appel à du personnel de son bureau d'étude. Selon Patrick Thomazo, directeur de l'agence d'Aix-en-Provence de la SEM: "on a déjà eu des températures de l'ordre de -10 ou -12 en Pays d'Aix, ce n'est pas rare, ce qui est un peu exceptionnel dans ce cas là c'est la durée. Ca fait déjà depuis jeudi dernier que l'on a des températures très basses et on nous annonce encore des températures très basses au moins jusqu'à ce week-end". Plus précisément, "le compteur est la partie immergé du réseau, c'est-à-dire ce qui est souvent au froid. Et la nuit, avec des températures qui atteignent -10 ou -12 °C on oublie de les protéger et ils gèlent. On a ça sur la partie des compteurs mais aussi sur la partie privée soit sur un garage ou une partie mal isolée. De ce fait, l'eau gèle dans la conduite". Le principe est simple: "un compteur a de l'eau à l'intérieur, elle va geler et quand l'eau est en glace, elle prend un peu plus de volume que quand elle est liquide et donc le compteur casse".
C'est notamment ce qui est arrivé à René du côté de Ventabren. Cela fait trois jours qu'il n' a pas d'eau. Et c'est la deuxième fois que les agents de la SEM interviennent chez lui:
" les températures descendent très bas jusqu'à -6 ou -8 degrés la nuit en ce moment et mon compteur d'eau n' a pas résisté. Depuis dimanche matin, je me suis aperçue que je n'avais plus d'eau. J'ai fait venir un plombier qui pensait me dégeler le compteur mais le blocage se passait avant le compteur donc il a fallu que la SEM intervienne. Le travail a été conséquent puisqu'il a fallu deux jours pour trouver une solution au problème. Je suis donc aller chercher de l'eau chez mes voisins pour satisfaire aux besoins les plus élémentaires, en me servant notamment d'un arrosoir". `
Et sur le terrain, se sont Fabrice Orsoni, agent de la Sem, et son équipier qui interviennent pour la deuxième fois depuis cette coupure d'eau. Preuve que le gel est tenace. Pour Fabrice:
"nous intervenons beaucoup sur des branchements d'eau et des compteurs d'eau qui gèlent à l'aide de machine qui sont à la base utilisées pour décoller le papier peint et qui créée une vapeur d'eau. Nous nous en servons pour faire fondre le glaçon qui obstrue le passage de l'eau". Après être intervenus à deux reprises chez René, cet habitant de Ventabren a pu faire de nouveau couler l'eau de son robinet.
Les températures annoncées dans les jours à venir devant être également très basses au moins jusqu'à ce week-end, la SEM appelle à la plus grande vigilance. son compteur en l'entourant avec des sacs imperméables qui contiennent du polystyrène ou du liège. Laisser couler un filet d'eau la nuit permet également aux canalisations d' éviter de geler.
Il est également conseiller d'isoler
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